CONSUMENTENRECHTEN – HERROEPING – ANNULERING RETOURVOORWAARDEN
ALGEMEEN:
Als u elektronisch een bestelling plaatst via de website die u gebruikt, wordt u geacht het aan u aangeboden voorlopige informatieformulier en de overeenkomst voor verkoop op afstand te hebben aanvaard.
Kopers zijn onderworpen aan de bepalingen van de consumentenbeschermingswet nr. 6502 en de verordening inzake overeenkomsten op afstand (OG: 27.11.2014/29188) en andere toepasselijke wetten met betrekking tot de verkoop en levering van de producten die zij kopen.
De verzendkosten, dit zijn de kosten voor verzending van het product, worden door de koper betaald.
Elk gekocht product wordt afgeleverd bij de persoon en/of organisatie op het door de koper opgegeven adres, op voorwaarde dat de wettelijke termijn van 30 dagen niet wordt overschreden. Indien het product niet binnen deze termijn wordt geleverd, kan Koper de overeenkomst ontbinden.
Het gekochte product moet compleet en in overeenstemming met de in de bestelling gespecificeerde kwalificaties worden geleverd en met eventuele documenten zoals garantiecertificaat en gebruikershandleiding.
Als het onmogelijk wordt om het gekochte product te verkopen, moet de verkoper de koper hiervan binnen 3 dagen schriftelijk op de hoogte stellen nadat hij kennis heeft genomen van deze situatie. De totaalprijs dient binnen 14 dagen aan de Koper te worden geretourneerd.
ALS DE PRIJS VAN HET GEKOCHTE PRODUCT NIET WORDT BETAALD:
Indien de Koper het door hem gekochte product niet betaalt of dit in zijn bankadministratie annuleert, eindigt de verplichting van de Verkoper om het product te leveren.
AANKOPEN GEDAAN MET ONGEAUTORISEERD GEBRUIK VAN CREDITCARD:
Indien na levering van het product wordt vastgesteld dat de creditcard waarmee de koper heeft betaald oneerlijk is gebruikt door onbevoegden en de prijs van het verkochte product niet door de betreffende bank of financiële instelling aan de verkoper is betaald, kan de koper het gecontracteerde product binnen 3 dagen retourneren, waarbij de verzendkosten voor rekening van de VERKOPER zijn. moet het aan de VERKOPER retourneren.
INDIEN HET PRODUCT OM ONVOORSPELBARE REDENEN NIET OP TIJD KAN WORDEN GELEVERD:
Indien er sprake is van overmacht die Verkoper niet kan voorzien en het product niet tijdig kan worden geleverd, wordt de situatie aan Koper gemeld. De koper kan verzoeken om annulering van de bestelling, vervanging van het product door een soortgelijk product of uitstel van levering totdat het obstakel is weggenomen. Als de koper de bestelling annuleert; Indien contant wordt betaald, wordt deze vergoeding binnen 14 dagen na de datum van annulering contant betaald. Als de koper de betaling met een creditcard heeft gedaan en deze annuleert, wordt de productprijs binnen 14 dagen na deze annulering aan de bank teruggestort, maar het is mogelijk dat de bank deze binnen 2-3 weken naar de rekening van de koper overmaakt.
VERPLICHTING VAN DE KOPER OM HET PRODUCT TE CONTROLEREN:
De koper zal de goederen/diensten waarop de overeenkomst betrekking heeft inspecteren alvorens deze in ontvangst te nemen; deuken, gebroken, verpakking gescheurd, etc. Beschadigde en defecte goederen/diensten worden niet van het vrachtbedrijf ontvangen. De ontvangen goederen/diensten worden geacht onbeschadigd en intact te zijn. KOPER dient de goederen/diensten na levering zorgvuldig te beschermen. Als gebruik wordt gemaakt van het herroepingsrecht, mogen de goederen/diensten niet worden gebruikt. De factuur moet samen met het product worden geretourneerd.
HERROEPINGSRECHT:
KOPER; Binnen 14 (veertien) dagen vanaf de datum van levering van het gekochte product aan hem/haar of aan de persoon/organisatie op het aangegeven adres, kan hij/zij zijn herroepingsrecht uitoefenen door de goederen te weigeren, zonder enige wettelijke verplichting aan te nemen. of strafrechtelijke aansprakelijkheid en zonder enige rechtvaardiging te geven, op voorwaarde dat hij de VERKOPER op de hoogte stelt via onderstaande contactgegevens.
SELLER CONTACT DETAILS FOR NOTIFICATION OF THE RIGHT OF WITHDRAWAL:
COMPANY:
NAME TITLE: Eren Ali Gül
ADDRESS: Yukarı Mahalle İstasyon Caddesi Uzunkaya Çarşısı No:8/H Kartal, İstanbul, Türkiye
E-MAIL: info@lyreshop.com
TELEPHONE: +905423726254
DUUR VAN HET HERROEPINGSRECHT:
Als de koper een dienst afneemt, gaat deze periode van 14 dagen in vanaf de datum van ondertekening van het contract. Het herroepingsrecht kan niet worden uitgeoefend bij dienstenovereenkomsten waarbij de uitvoering van de dienst begint met toestemming van de consument voordat het herroepingsrecht vervalt.
Kosten die voortvloeien uit de uitoefening van het herroepingsrecht zijn voor rekening van de VERKOPER.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet er binnen 14 (veertien) dagen per aangetekende post, fax of e-mail een schriftelijke kennisgeving aan de VERKOPER worden gedaan en mag het product niet zijn gebruikt in het kader van de “Producten waarvoor de Het herroepingsrecht kan niet worden uitgeoefend’, zoals uiteengezet in dit contract.
GEBRUIK VAN HET HERROEPINGSRECHT:
De factuur van het product dat aan de derde partij of de KOPER is geleverd (als de factuur van het te retourneren product zakelijk is, moet deze samen met de retourfactuur worden verzonden die door de instelling is uitgegeven bij het retourneren ervan. Bestelling retourneert waarvan de factuur is uitgegeven namens de instellingen kan alleen worden ingevuld als de RETOURFACTUUR is afgegeven.)
Retourformulier: De te retourneren producten moeten compleet en onbeschadigd worden geleverd, samen met de doos, verpakking en eventuele standaardaccessoires.
RETOURVOORWAARDEN:
De VERKOPER is verplicht om de totale prijs en de documenten waardoor de KOPER schulden heeft, uiterlijk binnen 10 dagen na ontvangst van het bericht van herroeping aan de KOPER terug te geven en de goederen binnen 20 dagen terug te ontvangen.
Indien de waarde van de goederen afneemt of de terugzending onmogelijk wordt vanwege een reden veroorzaakt door de schuld van de KOPER, is de KOPER verplicht de schade aan de VERKOPER te vergoeden in verhouding tot de fout. De KOPER is echter niet verantwoordelijk voor eventuele wijzigingen of verslechteringen die optreden als gevolg van oneigenlijk gebruik van de goederen of het product binnen de herroepingstermijn.